Kami telah bekerjasama oleh beberapa Perusahaan Food & Beverage untuk jasa alih daya SDM sebagai posisi Crew Store. Berikut ini beberapa tugas yang diberikan oleh Tim kami kepada Crew Store :

Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan membantu, menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, dan memastikan kepuasan pelanggan. menerima pesanan pelanggan dengan jelas dan akurat, memproses pembayaran, dan memberikan struk atau bukti transaksi.

Menyiapkan minuman sesuai dengan standar perusahaan, mengikuti resep yang telah ditetapkan untuk memastikan konsistensi rasa. memantau dan mengelola stok minuman, menginformasikan manajemen tentang kebutuhan restok, dan memastikan produk-produk selalu tersedia.

Menjaga kebersihan toko dan area kerja, termasuk peralatan, meja, dan area penyimpanan bahan baku. Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan sanitasi. memastikan peralatan seperti mesin kopi, blender, dan alat lainnya berfungsi dengan baik. Melakukan pemeliharaan rutin dan melaporkan masalah jika ditemui.

Menata produk dengan rapi di toko, mengelola tampilan produk dan dekorasi, serta memastikan bahwa area penjualan dan menarik perhatian pelanggan. merekomendasikan atau menawarkan produk tambahan, promosi, atau paket kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan.

Menanggapi keluhan pelanggan dengan sopan, menyelesaikan masalah secepat mungkin, dan memberikan pengalaman positif kepada pelanggan. mematuhi standar kebersihan pribadi, mengenakan seragam dengan rapi, dan menjaga penampilan yang profesional.

Mengelola kas atau sistem pembayaran elektronik, mencatat transaksi, dan menyelaraskan pembayaran dengan laporan harian atau mingguan. mendorong promosi dan program pemasaran yang ada, seperti diskon, paket nilai, atau program loyalitas, untuk meningkatkan penjualan.

Mengikuti prosedur operasional standar dan kebijakan perusahaan, serta memastikan bahwa staf lainnya juga mematuhinya. menjaga lingkungan yang aman bagi pelanggan, mengawasi potensi bahaya, dan bertindak cepat dalam situasi darurat.